1. 配送区域
我们的产品配送范围覆盖法国本土（及/或海外领土）、欧洲以及全球。
对于这些地区以外的订单，请直接通过 anabystore.contact@gmail.com 联系我们，获取个性化报价。
2. 订单处理时间
订单将在付款确认后的 24 至 72 个工作小时内（周末和公共假日除外）准备并发货。
订单发货后，您将立即收到一封包含追踪号的发货确认邮件。
3. 配送方式和时间
配送方式 预计配送时间 费用
标准配送 (Colissimo / La Poste / Mondial Relay) 2 至 5 个工作日 [例如：4.90 欧元 / 订单满 60 欧元免运费]
快递 (Chronopost / DHL) 24 至 48 个工作小时 [例如：9.90 欧元]
自提点（如有）3 至 5 个工作日 [例如：3.90 欧元] 或免费，具体取决于购物车。
对于国际订单，税费将根据应付总额计算。
配送时间仅供参考。延误可能超出我们的控制范围（例如：罢工、恶劣天气、承运商超载等）。
4. 配送费
配送费会在下单时自动计算，具体取决于您选择的配送方式和购物车中的总金额。
订单满[例如，60欧元]即可享受免运费（仅限法国）。
5. 订单追踪
包裹发货后，您将收到一封包含订单追踪号的电子邮件，以便您追踪订单。
6. 配送问题
包裹未收到：如果您的订单被承运商标记为“已送达”，但您尚未收到，请通过 anabystore.contact@gmail.com 与我们联系。
地址错误：如果客户提供的地址不正确，订单可能会被退回给寄件人。退货运费由客户承担。
7. 未送达退货
如果包裹因配送失败（长时间未送达、地址错误、包裹未从取货点领取）而退回给我们，我们将通过电子邮件通知客户。
他们可以要求重新发货（费用自理）或退款（不含运费）。
8. 联系方式
如有任何关于配送的问题，请联系我们：
📧 anabystore.contact@gmail.com
